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Dominio/s: DISFRACESDENAVIDAD.ES
Contacto: Tel. 96 619 90 33
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Somos una tienda situada en Ibi (Alicante). Nuestra especialidad es la venta de disfraces y artículos de fiesta. La venta a distancia a través de nuestra web también es uno de nuestros servicios más usados con entregas a toda España en 24/48 horas si tenemos lo que necesitas en stock.
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5.1. Los precios de estos servicios incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) que será de un 18 por ciento.
6.1. DISFRACESDENAVIDAD.ES enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones:
• Gastos de Envío Territorio Nacional: 1 bulto aproximadamente 9,95 Euros.
• Los gastos de envío podrán variar dependiendo del volumen del pedido, avisando al cliente mediante la corrección de los mismos en el pedido, mandando una copia del pedido con los citados gastos de envío modificados vía email.
• Gastos para envíos fuera de España (se entiende fuera de España como fuera de la Península Ibérica, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias): Previa conformidad del cliente según aprobación del e-mail o conversación telefónica.
• Los transportes contra reembolso son de Lunes a Viernes y antes de las 7 de la tarde.
• La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío:
Fecha de entrega de artículos solicitados en stock: De 24 a 72 horas. (para entregas en España)
La fecha de entrega en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias dependerá de lo que tarde Correos en enviar los pedidos ya que es por donde se mandan los envíos para éstos destinos.
6.2. l realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
1. Contra reembolso: La forma de pago contrareembolso es a la entrega del pedido, cuando la agencia le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la agencia, así como tras 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efectuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.
2. Transferencia / Ingreso en cuenta: Para pedidos con importe superior a 350€, el pago del mismo deberá ser por transferencia o ingreso en cuenta. Una vez relizado el pedido, recibirá un email con la información necesaria para hacer el pago.
7.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío (si los hubiera).
7.2. La situación de dicho pedido lo podrá consultar el cliente cada vez que lo desee a través su cuenta de usuario
El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con DISFRACESDENAVIDAD.ES a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:
a) Nombre de persona o empresa que realizó el Pedido.
b) Número y Fecha del Pedido.
El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando no se haya realizado la entrega a la empresa de mensajería.
8.1.DISFRACESDENAVIDAD.ES garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.
8.2 La información que recibe DISFRACESDENAVIDAD.ES en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, incorporados a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente por DISFRACESDENAVIDAD.ES para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros a no ser que DISFRACESDENAVIDAD.ES esté obligada a ello por ser información pública.
8.3 Si bien la mayoría de direcciones de correo han sido facilitadas por Vds. mismos, o han sido solicitadas a través de la opción disponible para ello en nuestro web, puede darse el caso de que no sea así, y dispongamos de la misma por otros medios, siempre de forma legal. En cualquier caso, puede optar por cualquiera de las opciones posibles en este mismo instante, o en cualquier otro momento, o a la recepción de futuros comunicados donde encontrará siempre una forma fácil de cancelar sus datos. DISFRACESDENAVIDAD.ES tratará estos datos con la diligencia debida para evitar su alteración o pérdida tal como establece la normativa aplicable.
8.4 Los clientes y/o usuarios de DISFRACESDENAVIDAD.ES pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a DISFRACESDENAVIDAD.ES. Tel. 96.619.90.33• C/ Francesc Tárrega, Nº45 • 30440 IBI (Alicante) o bien enviando un email a info@DISFRACESDENAVIDAD.ES.
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9.1. El usuario y/o cliente de www.DISFRACESDENAVIDAD.ES se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
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Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
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• Seguimiento de un Pedido
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• Devoluciones
• Zonas de Envío
DISFRACESDENAVIDAD.ES realiza todos los envíos a España y la Unión Europea a través de agencia de transporte urgente (TIPSA) y Correos según zona de envío y dirección del destinatario. Los envíos a la península se harán en 24h o 72h si no se registran incidencias.
Seguimiento de un Pedido
Puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, llamando al 966199033 o por internet. Simplemente inicie una sesión pulsando el botón "Mi Cuenta" e introduzca su usuario y contraseña. Al acceder a su cuenta y bajo la opción "Mis Pedidos" aparecerá un listado con los últimos pedidos realizados y el estado en el que se encuentran: "Pendiente", "En Proceso", "Anulado", "Entregado", etc. etc. pulse sobre uno de ellos para ampliar la información. Para cualquier consúltenos por teléfono o email.
Garantias
El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvió de otro a estrenar), siempre y cuando se envíe el articulo, embalajes y accesorios, en perfecto estado . Todos los costes asociados a la devolución por mal estado correrán a cargo de DISFRACESDENAVIDAD.ES. El cliente deberá contactar directamente con DISFRACESDENAVIDAD.ES a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución. Los costes de envío correrán a cargo de DISFRACESDENAVIDAD.ES. La forma más sencilla es enviar el artículo a DISFRACESDENAVIDAD.ES a C/ Valladolid, Nº 5-C de 03440 IBI (Alicante) , posteriormente a haberlo notificado y siguiendo las instrucciones pautadas por DISFRACESDENAVIDAD.ES. Para cualquier defecto de fabricación que adolezcan los productos comprados a través de DISFRACESDENAVIDAD.ES se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Quedan exentos los accesorios y complementos de plástico, fieltro o demás. DISFRACESDENAVIDAD.ES en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. Para accionar la garantía es necesario presentar : • Disfraz y demás contenidos en perfecto estado. La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.
>>Pérdida de la Garantía
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras persona.
Por motivos ajenos a la empresa, ésta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de las telas, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s.
